Вопрос о программах лояльности в «Парусах на крыше»: что доступно и как получить лучшие условия как постоянный гость.
Текущие скидки и бонусы
Скидка именинникам 20%: 7 дней до и после дня рождения, оплата наличными. Банкетные условия: при заказе мероприятий — аренда зала входит в стоимость меню. Другие акции и специальные предложения: уточняйте у менеджера — могут быть сезонные предложения.
- ✦Скидка именинникам 20% — основная акция
- ✦7 дней до + 7 дней после дня рождения
- ✦Банкеты: аренда зала включена в меню
- ✦Сезонные акции: уточняйте при бронировании
Привилегии постоянных гостей
Формальной карточки лояльности может не быть, но постоянные гости получают привилегии по-другому: персонал запоминает предпочтения (любимый столик, любимые блюда), гибкость в специальных просьбах (торт, украшение), приоритет при бронировании в загруженные даты. Это называется «human loyalty» — и работает лучше карточки.
Совет: при повторном визите напомните официанту «мы были у вас на прошлой неделе» — в хорошем ресторане вас запомнят и уделят больше внимания.
Как стать постоянным гостем
Просто приходить регулярно, рассказывать о предпочтениях, возвращаться в одно время. Через 2–3 визита вас начнут узнавать. Через 5–6 визитов — у вас появится «свой» официант и «свой» столик. Это самая ценная программа лояльности в хорошем ресторане.
